利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社スヴェンソン（以下、「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するショッピングサービス「ヘアケア専門店レフィーネ公式オンラインストア」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様が本サービスをご利用される場合は、本規約の内容に同意の上、ご利用ください。本規約に同意いただけない場合及び未成年の方は適格な法定代理人の事前の同意がない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。

第1条（本規約の適用範囲）
本規約は、当社ウェブサイトの閲覧、会員登録手続、商品の購入等本サービスのすべての利用に関して適用されます。
会員登録手続によって会員になられた方が、その後、当社ウェブサイトによらずに、電話等を利用して当社から商品を購入される場合にも、本規約が適用されるものとします。

第2条（会員について）
会員登録手続
はじめて本サービスをご利用になり、本サービスで商品購入をする場合、当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。初回購入、各種お申し込みの際のお客様情報登録がこれに該当します。
会員登録申請の際には、必要事項を正確に入力してください。必要事項について虚偽ないし誤った情報が入力された場合、当社において会員として承認しないことがあります。
所定の登録手続きを完了した方でも、当社が会員として入会を不適切と判断した場合、入会いただけない場合があります。
ユーザーID及びパスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
会員情報の変更
会員は、氏名、住所など会員情報として登録した事項に変更があった場合には、速やかに登録情報を変更するものとします。
前号の変更登録がなされなかったことにより、当社からの通知が会員に延着、または到着しなかった場合には、当該通知が通常到着すべき時期に会員に到着したとみなすことができるものとします。
第1号の登録情報の変更がなされた場合でも、それ以前にすでに手続がなされた取引に関する発送等は、変更前の情報に基づいて行われるものとする。
退会
会員は、退会を希望する場合、当社の指定する方法に従い当社へ申し出るものとします。
当社は、前号の大会の申し出を受けた場合、所定の手続きにより退会に係る処理を行います。
ダイレクトメール・メールマガジン等の停止には一定の猶予期間を要する場合があります。
第3条（個人情報の取り扱いについて）
当社は、会員の個人情報および取引情報等の会員に係る一切の情報（以下「個人情報等」といいます。）を、当社が別に定める「個人情報の取扱に関して（プライバシーポリシー）」に基づき、適切に管理するものとします。
会員は、本サービスに登録した個人情報等が本サービスの運営・管理のために、当社が利用することについて予め承諾するものとします。

第4条（売買契約について）
ご注文手続について
当社商品、サービス等（以下、「商品等」といいます。）については、以下の方法によるものとする。
インターネット
電話
FAX
注文ハガキ
前項各号の注文は、各媒体に記載されている所定の方法によるものとする。
売買契約の成立時期について
ご注文受付後、当社の基準にて審査を行い、ご注文を受けた商品等を当社が会員に発送する準備または実施する準備をした時に、会員と当社の売買契約が成立します。
会員がインターネットを通じて商品を注文すると、注文内容が記載された注文確認メールが当社から送信されますが、これは売買契約申し込みに対する承諾の意思表示ではありません。
売買契約の解約
会員に以下の事項が生じた場合は、会員からの注文済または売買契約が成立していても、当社は当該売買契約を解約できるものとします。
会員が商品等代金の支払いを遅延または怠り、当社が相当期間を定めて催告したにもかかわらずお支払いいただけないとき
会員が本規約の各条項のいずれかに関して違反が認められたとき
会員の支払能力の悪化、またはその恐れがあると認められる客観的事由が発生したとき
会員が他人になりすまし、または架空の顧客登録等により不正な方法で商品等を入手しようとしたとき
会員が法令に違反する行為、または公序良俗に反する行為を行ったとき
会員が反社会的行為を行い、またはそのおそれのある団体等に所属することが判明するなど、当社がお取引する会員として不適当と判断したとき
その他、当社の基準により、お取引を継続することが不適当と当社が判断したとき
前項に定める売買契約の解約を行う場合、当社は会員及びその他の第三者に生じた損害について、当社に帰責事由のない限り、その責任を負わないこととします。

第5条（禁止事項）
1.　会員は、本サービスの利用にあたり、以下各号の行為をしてはならないものとします。
法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
虚偽の登録内容の申請
他人の個人情報を不正使用した当サービスの利用
利用者本人以外が所有するクレジットカードを不正使用した当サービスの利用
当サービスの運営を妨げ、支障をきたす恐れのある行為
他の利用者及び当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
転売やオークションサイト出品による営利目的での商品購入やクーポン利用
当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
その他、当社が不適当と判断する行為
2.　前項の違反があった場合、当社は会員の本サービス利用を停止することがあります。
3.　ユーザーの違反行為により、当社およびその他第三者に損害が生じた場合は、ユーザーはその一切を賠償する責任を負うものとします。


第6条（知的財産権）
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツの著作権又はその他の知的所有権は、当社及び当該コンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ユーザーは、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

第7条（本サービスの提供停止及び免責事項）
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、会員に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、前項による本サービスの提供の停止または中断により、会員または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。



第8条（cookieの利用について）
当社のホームページでは、お客様との交流やお取引の安全性と利便性を高め、よりよいサービスをご提供する ために、“クッキー”(Cookie)という技術を使用することがあります。“クッキー”は、当社がお客さまのコンピュータ を識別するための技術ですが、お客様のコンピューターが“クッキー”の使用を制限している場合は、一部の サービスがご利用できなくなる場合がございます。

第9条（サービス内容の変更等）
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条（利用規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第11条（通知または連絡）
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は,ユーザーから,当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第12条（管轄裁判所）
本規約及び本サービスに関し、ユーザーと当社との間で訴訟が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上
株式会社スヴェンソン
制定日：2023年10月1日